Política de Privadesa
A Asol Voyage ens comprometem a protegir la privacitat dels nostres clients i usuaris, garantint el tractament confidencial i segur de les seves dades personals conforme al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la resta de normativa aplicable a Espanya i la Unió Europea.
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals és Asol Voyage. Correu electrònic de contacte: asolvoyage@gmail.com.
2. Dades recollides
Podem sol·licitar i emmagatzemar informació personal com nom, correu electrònic, número de telèfon, adreça o dades de pagament, únicament quan l'usuari:
-
Contacta amb nosaltres mitjançant formularis o correu electrònic.
-
Realitza una reserva de trasllat o excursió.
-
Se subscriu a comunicacions informatives o sol·licita pressupostos personalitzats.
3.Finalitat del tractament
Les dades personals són utilitzades exclusivament per a:
-
Gestionar reserves i serveis contractats.
-
Atendre consultes i proporcionar atenció personalitzada al client.
-
Enviar informació relacionada amb els nostres serveis (si l'usuari ho autoritza).
-
Complir obligacions legals i administratives.
4. Conservació de dades
Les dades personals es conservaran únicament durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es recullen. Una vegada finalitzada la relació contractual, les dades podran mantenir-se bloquejades pel temps exigit per llei abans de la seva eliminació definitiva.
5.Drets de l'usuari
L'usuari podrà exercir en qualsevol moment els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades escrivint a: asolvoyage@gmail.com. En cas de no estar conforme amb el tractament de les seves dades, l'usuari té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
6.Seguretat
Asol Voyage adopta mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la seguretat de les dades personals, evitant la seva alteració, pèrdua o accés no autoritzat.