Termes i Condicions

Aquí está la traducción al catalán:

1. Reserves

Les reserves es realitzen a través de la nostra pàgina web o directament per WhatsApp (+34 639 949 772).
En confirmar la reserva rebràs un correu electrònic amb els detalls del servei (punt de trobada, contacte del conductor, hora estimada de recollida).
Per a qualsevol consulta addicional pots escriure'ns a asolvoyage@gmail.com.

2. Tarifes

Els preus són fixos i es confirmen en el moment de la reserva.
No existeixen recàrregues per trànsit o temps d'espera en condicions normals.
Els trasllats nocturns poden tenir un suplement addicional, indicat en confirmar la reserva.

3. Serveis inclosos

Trasllat privat i directe porta a porta (sense parades compartides ni desviaments).
Recepció personalitzada a l'aeroport, amb cartell a nom del passatger si se sol·licita.
Vehicle exclusiu per al client o grup, amb capacitat segons la reserva realitzada.
Monitorització en temps real de l'hora d'arribada del vol per ajustar la recollida.

4. Vehicles

Tots els vehicles estan climatitzats i equipats per garantir comoditat i seguretat.
Disposem d'opcions per a equipatge voluminós, equipament esportiu o necessitats especials (prèvia indicació a la reserva).
Sota sol·licitud anticipada, es poden afegir cadires infantils o altres accessoris de viatge.

5. Equipatge

El preu inclou transport d'equipatge estàndard (maletes de mida habitual).
Per a equipatge addicional o especial (equipament esportiu, instruments musicals, etc.), és necessari avisar amb antelació.

6. Modificacions i cancel·lacions

Les modificacions d'horari, destinació o nombre de passatgers s'han de sol·licitar amb la major antelació possible.
La cancel·lació és gratuïta si es realitza amb almenys 24 hores d'antelació.
En cas de cancel·lació tardana o no presentació del passatger, es podrà aplicar un càrrec equivalent al 100% de l'import del servei.

7. Retards de vols

Controlem en temps real l'estat dels vols per ajustar la recollida sense cost addicional per retards.
En cas de cancel·lació de vol, el client ha d'informar immediatament per reprogramar el servei.

8. Conducta i responsabilitat

Els passatgers han de comportar-se adequadament dins del vehicle i respectar les normes de seguretat.
No està permès fumar ni consumir alcohol als vehicles.
L'empresa no es responsabilitza d'objectes oblidats al vehicle.

9. Disponibilitat del servei

Trasllats des de i cap a aeroports, ports, estacions de tren/autobús.
Serveis per hores o dies complets, trasllats a esdeveniments i excursions privades.

Contacte Per a qualsevol dubte o sol·licitud especial, contacta'ns per WhatsApp al +34 639 949 772 o per correu electrònic a asolvoyage@gmail.com.