Politique de confidentialité

Chez Asol Voyage, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et utilisateurs, garantissant le traitement confidentiel et sécurisé de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres réglementations applicables en Espagne et dans l'Union Européenne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Asol Voyage. Adresse électronique de contact : asolvoyage@gmail.com.

2. Données collectées

Nous pouvons demander et stocker des informations personnelles telles que nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse ou données de paiement, uniquement lorsque l'utilisateur :

• Nous contacte via des formulaires ou par courrier électronique.

• Effectue une réservation de transfert ou d'excursion.

• S'abonne aux communications informatives ou demande des devis personnalisés.

3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer les réservations et services contractés.

• Répondre aux consultations et fournir un service client personnalisé.

• Envoyer des informations relatives à nos services (si l'utilisateur l'autorise).

• Respecter les obligations légales et administratives.

4. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées uniquement pendant le temps nécessaire pour accomplir la finalité pour laquelle elles sont collectées. Une fois la relation contractuelle terminée, les données pourront être maintenues bloquées pendant le temps exigé par la loi avant leur suppression définitive.

5. Droits de l'utilisateur

L'utilisateur pourra exercer à tout moment ses droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données en écrivant à : asolvoyage@gmail.com. En cas de désaccord avec le traitement de ses données, l'utilisateur a le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).

6. Sécurité

Asol Voyage adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles, évitant leur altération, perte ou accès non autorisé.