Условия и положения

1. Бронирование

• Бронирование осуществляется через наш веб-сайт или напрямую через WhatsApp (+34 639 949 772).

• После подтверждения бронирования вы получите электронное письмо с деталями услуги (место встречи, контакт водителя, ориентировочное время встречи).

• По любым дополнительным вопросам вы можете написать нам на asolvoyage@gmail.com.

 

2. Тарифы

• Цены фиксированные и подтверждаются в момент бронирования.

• Отсутствуют дополнительные сборы за пробки или время ожидания при нормальных условиях.

• Ночные трансферы могут иметь дополнительную надбавку, указанную при подтверждении бронирования.

 

3. Включенные услуги

• Частный трансфер от двери до двери без остановок (без совместных поездок или объездов).

• Персонализированная встреча в аэропорту с табличкой с именем пассажира по запросу.

• Эксклюзивный автомобиль для клиента или группы, вместимость согласно сделанному бронированию.

• Мониторинг в реальном времени времени прибытия рейса для корректировки времени встречи.

 

4. Автомобили

• Все автомобили оснащены кондиционерами и оборудованы для обеспечения комфорта и безопасности.

• Имеются варианты для объемного багажа, спортивного снаряжения или особых потребностей (при предварительном указании в бронировании).

• По предварительному запросу могут быть добавлены детские кресла или другие дорожные аксессуары.

 

5. Багаж

• Цена включает перевозку стандартного багажа (чемоданы обычного размера).

• Для дополнительного или специального багажа (спортивное снаряжение, музыкальные инструменты и т.д.) необходимо уведомить заранее.

 

6. Изменения и отмены

• Изменения времени, пункта назначения или количества пассажиров должны быть запрошены заблаговременно.

• Отмена бесплатна при условии, что она сделана не менее чем за 24 часа.

• В случае поздней отмены или неявки пассажира может быть применен сбор в размере 100% стоимости услуги.

 

7. Задержки рейсов

• Мы контролируем в реальном времени статус рейсов для корректировки времени встречи без дополнительной платы за задержки.

• В случае отмены рейса клиент должен немедленно сообщить об этом для переноса услуги.

 

8. Поведение и ответственность

• Пассажиры должны вести себя надлежащим образом в автомобиле и соблюдать правила безопасности.

• Запрещается курить или употреблять алкоголь в автомобилях.

• Компания не несет ответственности за забытые в автомобиле вещи.

 

9. Доступность услуги

• Трансферы из аэропортов, портов, железнодорожных/автобусных станций и в них.

• Услуги по часам или на полный день, трансферы на мероприятия и частные экскурсии.

 

10. Контакты

По любым вопросам или особым запросам свяжитесь с нами через WhatsApp по номеру +34 639 949 772 или по электронной почте asolvoyage@gmail.com.